防水手機仍會進水？消保官提示，需詳細防水等級，否則進水不賠爭議多！

一名消耗者向市當局消保官申訴，在泳池戲水使用防水手機竟然故障，電話無反應，送回原廠檢查，廠商認為是消耗者記憶卡蓋的防水橡膠，沒有正確密合，判定是人為因素，無法保固。

消保官說，消耗者帶防水手機下水前，要先行閱讀說明書，確認相干防水要件是否均已完成，業者也要在說明書或使用手冊中敘明防水等級，善盡告知責任。

廠商在申訴協商強調，檢測該消耗者的手機試紙呈粉紅色，吻合防水標準，從機板狀態觀察，只有靠近SD記憶卡插槽附近有水漬痕跡，應是記憶卡蓋防水橡膠沒有正確密合。

消保官謝明謙透露表現，使用防水功能手機，須確認手機的防水等級，不同的防水手機有不同防塵、防水等級，防水電子產品的使用，要在機器孔蓋完全密合的狀況下，才能具備認證標準的能力，偶然只要一根頭髮或一粒沙子都會造成防水失效。

另隨著防水產品使用日久，還得詳細封條有無劣化出現變硬破損征象，例如有些防水相機就盼望使用者1年就替換1次密封膠條，以確保防水性，防水手機畢竟是細密電子產品，消耗者照舊盡量避免水中使用為宜。