315了，有一個題目一向困擾著我，感覺很矛盾，我想問，防水手機進水后，還有保修嗎？

這個題目確實比較讓人矛盾，拿最經典的例子來說，記得去年，索尼為了避免用戶對防水特征進行錯誤解讀以引起不需要的麻煩，就對其質保條目進行了修改，告誡用戶不將要索尼手機浸入任何液體當中并進行拍照等任何操作。當時許多用戶透露表現，既然不讓浸水，那索尼所用以宣傳的防水性能又何從談起呢？豈不是同通俗手機沒有什么區別了？

與此同時，小編又翻查了一些帖子，發現網絡中也有許多相干的例子，其中一部分人成功獲得了保修，而有一部分人，則被售后拒絕在免費保修之門外，那么這是為什么呢？

先來解讀一下關于防水條例的修改，假如你充足細心，會發現許多三防機都會有如許一條描述，關于防水定責方面的描述應該只是廠商為了防止一些特別情況加注的免責聲明，比如用戶在水下環境使用手機不當，而造成的手機進水題目。對于手機如許的損壞到底是屬于人為因素照舊保修范圍，此前許多廠商其實無法給出一個明確的界線。

比如我們都知道的，IPX8可以長時間的在水中使用，而IPX7僅能在1米深的水下浸泡30分鐘。數值上僅僅1的差距，現實防水性能相差甚遠。而假如用戶在不了解的情況下，把IP67的手機一泡就好幾個小時，不進水才是奇跡。也正因如此，假如缺少了相干條例的約束，許多防水手機廠商將不得不承受不少維修費用。

所以，加注條例的約束，消耗者是可以理解的，不過不可否認的是，即便是有了這些條例的限定，也并不意味著防水手機就會失去現實上的防水功能，作為三防手機的一項特征，防水功能可能會成為消耗者選擇一款手機的一大要素，刨除對著水龍頭充水、水下拍照等人為性子的有心“灌水”，一些不測的進水，官方照舊應該予以保修的，畢竟，它是一部以防水作為賣點的手機......

好在對于這類情況，一樣平常防水手機廠商都會有一些檢測方案，針對三防機進水的題目，官方都會有一些設定好的條件，只有你知足了，才會享受到保修的待遇。

一樣平常來說，官方判斷是否是人為因素導致的進水，重要會從三大方面來判斷，分別是防水氣密測試、拆機查看以及受潮貼紙判斷。這三種要素可能個別或同時存在。

例如最常見的人為情況就一定會有受潮貼紙變色與手機拆機查看時發現進水的路徑與氧化痕跡兩種情況同時發生。但也有人可能是由于使用環境太過于潮濕導致受潮試紙變色，但氣密測試和手機檢測都是沒有題目的，不過只要透過這三個要素來作判斷，就能清楚知道受潮的情況就到底是不是來自人為因素。

所以，要問三防機進水后是否能夠享受保修，簡單來說就是，假如是手機自己的題目，那么官方會予以保修，假如是人為緣故原由，官方就會拒絕保修，聽起來照舊不算公平，不過或許這已經是最好的解決方案了。畢竟，信賴大家真正遵從手機防水級別來使用手機，進水天然就意味著是手機質量不過關，那么理論上就會獲得官方保修，在這種情況下假如還得不到保修，那么，小編認為大家可以考慮撥打315投訴熱線了。

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