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有些手機(jī)不防水，通過內(nèi)置了“進(jìn)液標(biāo)識(shí)”，放置在接口附近，目的就是為了對(duì)消費(fèi)者質(zhì)保時(shí)，對(duì)質(zhì)保進(jìn)行拒絕。這個(gè)不管什么品牌，這樣的做法都有些過分。而目前看到這個(gè)做法最嚴(yán)重的是小米、華為。

智能手機(jī)已經(jīng)成為我們每個(gè)人生活必備工具，不僅做為通訊工具，還能充當(dāng)數(shù)碼相機(jī)、游戲機(jī)、電子郵箱甚至是錢包，它能帶給我們便捷、歡樂、感動(dòng)，也會(huì)帶給我們小小的“傷痛”。手機(jī)用戶最大的痛點(diǎn)是什么？“手機(jī)進(jìn)水”或許就是你的答案；如果你的手機(jī)不具備防水功能，而又意外掉到水里，你可能會(huì)遇到一系列的麻煩，很多用戶甚至不止一次的遇到這樣的情況，“于情于財(cái)”都讓人難以接受。目前已經(jīng)有一些手機(jī)廠商推出過防水手機(jī)。雖然已有不少防水手機(jī)上市，但多數(shù)主流智能手機(jī)依然不具備防水性能。

揭秘手機(jī)防水原理 防水設(shè)計(jì)真的很難嗎?

早年的防水手機(jī)，大多是被動(dòng)式防水手機(jī)。手機(jī)多采用加保護(hù)塞的方式來防水，由此造成了手機(jī)在厚度以及重量上皆不盡人意。最重要的是，隨著時(shí)間的推移，手機(jī)上的防水塞將逐漸老化，最后導(dǎo)致防水失效，防水性能無法得到保證。

世界上大多數(shù)人經(jīng)常使用的擁有防水防塵技術(shù)的手機(jī)應(yīng)該數(shù)三星為第一，手機(jī)已經(jīng)達(dá)到了ip68的程度， 6為防塵等級(jí)，8為防水等級(jí)，這些都應(yīng)用在了三星的s系列和NOTE系列，大大的減少了三星的受損幾率，多人都以為防水防塵僅僅只是防止接觸水和灰塵而已，但事實(shí)上絕非僅僅如此，接下來我們就根據(jù)三星s49來了解一下這個(gè)防水防塵的功能。

S9并不是整個(gè)機(jī)身封閉的，它擁有至少五六個(gè)孔，耳機(jī)、充電、卡槽等，而且像很多手機(jī)按鍵，例如電源鍵，音量鍵等也都是與手機(jī)內(nèi)部的許多重要元件相連，那么在這種多孔，按鍵又多與元件相連，它是怎么做到防水的？首先，我們需要從按鍵、聽筒、揚(yáng)聲器、耳機(jī)孔、充電孔和sim卡槽6個(gè)方面來分別探究一下新高標(biāo)準(zhǔn)的防水機(jī)制。

首先來看SIM卡槽，雖然說這個(gè)卡槽在手機(jī)的整體地位中非常重要。但是它的防水卻十分的簡(jiǎn)單，只需要在卡槽邊上墊上一圈防水硅墊就可以了，怎么樣，是不是非常的簡(jiǎn)單？而這個(gè)卡槽的防水還可以通過其它方法來解決，除了這種在外部添加防水的硅膠墊以外，其它的都需要從它的手機(jī)內(nèi)部出發(fā)，稍微有一點(diǎn)點(diǎn)麻煩。而至于在手機(jī)按鍵處防水。也是比較簡(jiǎn)單的，我說是一般的，別的品牌的手機(jī)，它們往往會(huì)采用直接擠壓鍋?zhàn)衅侨堑姆浪恢倍际切袠I(yè)里的行家，所以說它采取了添加一層防水橡膠膜。簡(jiǎn)單又效果更好。

而至于聽筒和揚(yáng)聲器這一類東西的防水是在揚(yáng)聲器內(nèi)部與外部開孔之間存在一層過濾網(wǎng)，以及該網(wǎng)的周邊是由一圈防水硅膠組成，過濾網(wǎng)是為了讓空氣自由流通使聲音足以傳遞，但是又能夠防止外部的水進(jìn)入內(nèi)部，聲音不能在真空中傳播的原理，大家應(yīng)該都清楚，而且自然環(huán)境下的水，往往做不到科研中的水，那樣達(dá)成小分子結(jié)構(gòu)，而大多數(shù)都是以分子團(tuán)為基準(zhǔn)，因此這個(gè)過濾網(wǎng)它的孔徑只要比這個(gè)小就可以了，所以說它的直徑介于兩者之間就能夠保證空氣流通而阻止水流進(jìn)入。但是可不要以為過濾網(wǎng)是萬能的，否則又怎么會(huì)加一層防水橡膠圈呢？水壓還是會(huì)導(dǎo)致水穿過過濾網(wǎng)？但是萬一水壓過大，水還是可以透過濾網(wǎng)，因此橡膠圈的存在可以防止水進(jìn)入手機(jī)內(nèi)部。就算是進(jìn)水了，也只是進(jìn)入揚(yáng)聲器里面，并不會(huì)給手機(jī)造成更大的傷害。

而至于充電孔的防水，則更加簡(jiǎn)單了，因?yàn)槌潆娍妆旧聿慌c手機(jī)內(nèi)部連接，所以說即便進(jìn)水了也無所謂，需要考慮到設(shè)計(jì)師，如何讓進(jìn)水以后水順利排出？畢竟水如果殘留在金屬元件的內(nèi)部，而且自然界的水雜質(zhì)很多，很容易腐蝕一些電子部件，到時(shí)候充電的地方?jīng)]用了，這個(gè)手機(jī)不也就報(bào)廢了嗎？在三星的設(shè)計(jì)之中，它們采用了特殊的涂料gore Tex,這種涂料可以有效地避免水殘留在手機(jī)內(nèi)部。

最后就是三星防水設(shè)計(jì)中最難的一點(diǎn)，那就是耳機(jī)孔了，畢竟在華為手機(jī)mate20系列就無法處理這個(gè)問題，它們直接取消了3.5mm的耳機(jī)孔，而三星卻成功保留了，首先就是在耳機(jī)孔涂上防水的特殊涂料，其次加上了一圈橡膠圈，防止水從縫隙進(jìn)入。畢竟耳機(jī)孔其實(shí)也是一個(gè)不接觸內(nèi)部的部分，所以同樣只要防止水滲漏和遺留就可以了。

IPXX防護(hù)等級(jí)概念

防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)

這里的“IP”是國(guó)際防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)；簡(jiǎn)而言之，IPXX中“XX”兩位數(shù)字分別代表防塵和防水等級(jí)，其中防塵等級(jí)從0～6，防水等級(jí)則從0～8。

第一個(gè)“X”指的是防止外物和灰塵侵入的等級(jí),用0-6的標(biāo)數(shù)來判斷其防護(hù)能力：

防塵能力等級(jí)

對(duì)于手機(jī)設(shè)備而言，防塵5級(jí)意味著設(shè)備已經(jīng)有了較好的防塵效果，雖不能完全防止灰塵侵入，但灰塵的侵入量不會(huì)影響電器的正常運(yùn)作；6級(jí)則是完全防止灰塵侵入，所有接口等部位都密封完全，是與內(nèi)部元器件完全隔絕。

第二個(gè)“X”是指防水等級(jí)，是由國(guó)際工業(yè)防水等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)IPX和日本工業(yè)防水標(biāo)準(zhǔn)的JIS等級(jí)的統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，用0-8的標(biāo)數(shù)將將防水能力分為9級(jí)：

防水能力等級(jí)

簡(jiǎn)單來說，對(duì)于一些防水性能一般的手機(jī)，只要做到6級(jí)及以下的防濺水能力，就能夠防止一些生活灑水和雨水入侵到手機(jī)內(nèi)，7級(jí)意味著設(shè)備在1米以內(nèi)的水中，可以承受長(zhǎng)達(dá)30分鐘的浸泡而內(nèi)部不進(jìn)水，8級(jí)標(biāo)準(zhǔn)則更進(jìn)一步，可以保證設(shè)備在1.5米以下的水中進(jìn)浸泡30分鐘內(nèi)安然無恙。

1、范圍

   防水試驗(yàn)包括第二位特征數(shù)字為1至8,即防護(hù)等級(jí)代碼為IPX1至IPX8。

2、各種等級(jí)的防水試驗(yàn)內(nèi)容

（1）IPX1

方法名稱：垂直滴水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備：滴水試驗(yàn)裝置及其試驗(yàn)方法見2.11

試樣放置：按試樣正常工作位置擺放在以1r/min的旋轉(zhuǎn)樣品臺(tái)上，樣品頂部至滴水口的距離不大于200mm

試驗(yàn)條件：滴水量為1   0.5 mm/min；

試驗(yàn)持續(xù)時(shí)間：10 min；

（2）IPX2

方法名稱：傾斜 15°滴水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備：滴水試驗(yàn)裝置及其試驗(yàn)方法見2.11

試樣放置：使試樣的一個(gè)面與垂線成15°角，樣品頂部至滴水口的距離不大于200mm。每試完一個(gè)面后，換另一個(gè) ．．．．．面，共四次。

試驗(yàn)條件：滴水量為3 0.5 mm/min；

試驗(yàn)持續(xù)時(shí)間：4×2.5 min（共10 min）；

（3）IPX3

方法名稱：淋水試驗(yàn)

試驗(yàn)方法：

a.擺管式淋水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備：擺管式淋水濺水試驗(yàn)裝置(裝置圖形及其試驗(yàn)方法見本書2.14)

試樣放置：選擇適當(dāng)半徑的擺管，使樣品臺(tái)面高度處于擺管直徑位置上，將試樣放在樣臺(tái)上，使其頂部到樣品噴水口的距離不大于200mm，樣品臺(tái)不旋轉(zhuǎn)。

試驗(yàn)條件：水流量按擺管的噴水孔數(shù)計(jì)算,每孔為 0.07 L/min。淋水時(shí)，擺管中點(diǎn)兩邊各60°弧段內(nèi)的噴水孔的噴水噴向樣品。被試樣品放在擺管半圓中心。擺管沿垂線兩邊各擺動(dòng)60°，共120°。每次擺動(dòng)(2×120°)約4s  。

試驗(yàn)時(shí)間：連續(xù)淋水10  min 。

b.噴頭式淋水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備：手持式淋水濺水試驗(yàn)裝置，裝置圖形及其試驗(yàn)方法見本書2.14

試樣放置：使試驗(yàn)頂部到手持噴頭噴水口的平行距離在300mm至500mm之間

試驗(yàn)條件：試驗(yàn)時(shí)應(yīng)安裝帶平衡重物的擋板，水流量為10 L/min

試驗(yàn)時(shí)間：按被檢樣品外殼表面積計(jì)算，每平方米為1 min (不包括安裝面積)，最少5  min 。

（4）IPX4

方法名稱：濺水試驗(yàn)；

試驗(yàn)方法：

a.擺管式濺水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備和試樣放置：與上述第（3）條 IPX3 之a(chǎn) 款均相同；

試驗(yàn)條件: 除下述條件外，與上述第（3）條 IPX3 之a(chǎn) 款均相同；

噴水面積為擺管中點(diǎn)兩邊各90°弧段內(nèi)噴水孔的噴水噴向樣品。被試樣品放在擺管半圓中心。擺管沿垂兩邊各擺動(dòng)180°，共約360°。每次擺動(dòng) (2×360°) 約12s 。

試驗(yàn)時(shí)間：與上述第（3）  條 IPX3 之a(chǎn) 款均相同 (即10 min )。

b.噴頭式濺水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備和試樣放置：設(shè)備上安裝帶平衡重物的擋板應(yīng)拆去，其余與上述第（3） 條 IPX3 之b款均相同；

試驗(yàn)條件：除下述條件外，與上述第（3）條 IPX3 之b款均相同；

試驗(yàn)時(shí)間：與上述第（3）條 IPX3 之b款均相同， 即按被檢樣品外殼表面積計(jì)算，每平方米為1min(不包括安裝面積)最少5min  。

（5）IPX5

方法名稱：噴水試驗(yàn)

試驗(yàn)設(shè)備：噴嘴的噴水口內(nèi)徑為6.3mm；裝置圖形及其試驗(yàn)方法見本書2.14

試驗(yàn)條件：使試驗(yàn)樣品至噴水口相距為2.5~3m，水流量為12.5 L/min (750 L/h)；

試驗(yàn)時(shí)間：按被檢樣品外殼表面積計(jì)算，每平方米為1min(不包括安裝面積)最少3 min 。

（6）IPX6

方法名稱：強(qiáng)烈噴水試驗(yàn)；

試驗(yàn)設(shè)備：噴嘴的噴水口內(nèi)徑為12.5 mm；裝置圖形及其試驗(yàn)方法見本書第2.14章；

試驗(yàn)條件：使試驗(yàn)樣品至噴水口相距為2.5～3m，水流量為100 L/min (6000 L/h)；

試驗(yàn)時(shí)間：按被檢樣品外殼表面積計(jì)算，每平方米為1min（不包括安裝面積）最少3 min 。

（7）IPX7

方法名稱：短時(shí)浸水試驗(yàn)；

試驗(yàn)設(shè)備和試驗(yàn)條件：浸水箱。其尺寸應(yīng)使試樣放進(jìn)浸水箱后，樣品底部到水面的距離至少為 1m 。試樣頂部到水面距離至少為0.15 m 。

試驗(yàn)時(shí)間: 30 min 。

（8）IPX8

方法名稱: 持續(xù)潛水試驗(yàn)；

試驗(yàn)設(shè)備,試驗(yàn)條件和試驗(yàn)時(shí)間:  由供需（買賣）雙方商定.其嚴(yán)酷程度應(yīng)比IPX7高。

通常采用的手機(jī)防水設(shè)計(jì)

手機(jī)防水其實(shí)并沒有什么“黑科技”，防水手機(jī)普遍采用的方法就是密封膠、橡膠圈、防水膜、納米涂層。通常手機(jī)容易進(jìn)水的部位：手機(jī)殼、聽筒、揚(yáng)聲器、USB接口、實(shí)體按鍵等部件。

三星Galaxy S7后蓋/屏幕防水設(shè)計(jì)

首先，外部防水設(shè)計(jì)，手機(jī)殼/屏幕通常使用了大量的密封膠粘合來有效密封手機(jī)，起到防水作用。

三星Galaxy S7聽筒防水設(shè)計(jì)

其次，聽筒、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)使用防塵防水的膜放在手機(jī)外殼里面進(jìn)行防水，防水膜能夠在最大程度保持密閉的情況下加入呈網(wǎng)狀的泄壓孔，可以理解為“透氣不透水”。

三星Galaxy S7采用的橡膠圈防水設(shè)計(jì)

在耳機(jī)接口、USB接口、卡槽、實(shí)體按鍵與機(jī)身之間的縫隙通常使用橡膠圈來密封，從而達(dá)到防水的效果。

 

接口防水設(shè)計(jì)（左為防水薄膜防水/右為膠塞防水）

在耳機(jī)接口和USB接口的內(nèi)部處理上，早期的設(shè)計(jì)通常是在端口處采用防水膠塞來防水，現(xiàn)在隨著技術(shù)不斷的進(jìn)步，端口都采用裸露式的防水設(shè)計(jì)，內(nèi)置納米涂層/“防雨薄膜”等。

※注：三星Galaxy S7采用了GORE-TEX（戈?duì)柼厮梗┑姆烙瓯∧ぃ洳牧媳旧磔p、薄、堅(jiān)固和耐用，它具有防水、透氣和防風(fēng)功能；GORE-TEX薄膜材料的防水原理也很簡(jiǎn)單，其每平方英寸有90億個(gè)極微小細(xì)孔的薄膜，盡管這些微孔的體積是水分子的七百倍，但是僅為液態(tài)水滴的兩萬分之一，所以水分子可以以水蒸汽的形式排出，外側(cè)水滴卻無法進(jìn)入。

至于防水主板，手機(jī)廠商通常在主板上增加一層防水涂層，讓主板具備實(shí)現(xiàn)一定的防水能力的。使用這種防水涂層后，滴到主板上的水會(huì)很容易流下來，而不會(huì)因?yàn)樗谋砻鎻埩Χ谥靼迳稀?/p>

防水功能之前沒有被智能手機(jī)廣泛配備的原因？

1、為了節(jié)省成本：

防水設(shè)計(jì)成本將大大增加

1. 在揚(yáng)聲器、聽筒、麥克風(fēng)都增加一層“防水膜”，材料成本可能在20元左右；

2. 屏幕/后殼與中框之間的縫隙，通常采用密封膠來處理，增加成本；

3. USB接口、耳機(jī)接口、實(shí)體按鍵與機(jī)身之間的縫隙，通常采用橡膠圈來處理，成本再次提升；

4. 如果USB接口、耳機(jī)接口內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將采用防水技術(shù)，繼續(xù)增加成本；

5. 機(jī)身材質(zhì)也要考慮防水性能，成本可能還要增加；

6. 防水手機(jī)在量產(chǎn)前后，手機(jī)必須經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量檢測(cè)，費(fèi)用“不菲”。

成本增加或許是“遏制”手機(jī)防水性能普及的一個(gè)最重要的因素。

2、制程難度升級(jí)

如果手機(jī)采用防水設(shè)計(jì)，手機(jī)代工廠將增加工序，生產(chǎn)難度、良品率將會(huì)受到影響，一系列的制程需求對(duì)于代工廠商來說要求較高，如果訂單量較大，產(chǎn)能可能出現(xiàn)問題。

關(guān)于手機(jī)“進(jìn)液標(biāo)識(shí)”

三星手機(jī)的“進(jìn)液標(biāo)識(shí)”

Mate9有兩個(gè)防水標(biāo)簽，如果防水標(biāo)簽變紅證明手機(jī)進(jìn)水，如果沒變紅表明沒進(jìn)水一個(gè)在手機(jī)內(nèi)部：需要拆開手機(jī)，在手機(jī)才能看到，靠近USB接口處，另一個(gè)可不用拆開手機(jī)就能看見，從耳機(jī)孔外就能看見，如果變紅表示耳機(jī)孔處進(jìn)水。

有些手機(jī)不防水，通過內(nèi)置了“進(jìn)液標(biāo)識(shí)”，放置在接口附近，目的就是為了對(duì)消費(fèi)者質(zhì)保時(shí)，對(duì)質(zhì)保進(jìn)行拒絕。

這個(gè)不管什么品牌，這樣的做法都有些過分。

目前看到這個(gè)做法最嚴(yán)重的是小米、華為。

小米、華為已被爆料的“無良”小動(dòng)作

隨著華為手機(jī)的崛起，國(guó)內(nèi)手機(jī)的市場(chǎng)格局也正發(fā)生著悄然的變化。但日前有部分消費(fèi)者反映華為手機(jī)防水標(biāo)設(shè)計(jì)存質(zhì)疑等問題，也讓華為未來的手機(jī)售后面臨考驗(yàn)。

是從消費(fèi)者出發(fā)，本著精益求精的精神，虛心進(jìn)行改進(jìn)；還是默認(rèn)售后服務(wù)商的做法，認(rèn)為是低概率問題，把一切責(zé)任拋給消費(fèi)者，恐怕這也是華為手機(jī)所必須做出的選擇！

從忠實(shí)布道者到恐懼者

Z先生是一位老手機(jī)用戶了。10多年來，Z先生用過的手機(jī)有諾基亞、摩托羅拉、三星等等諸多國(guó)際品牌。去年10月15日，Z先生有著諸多問題的三星手機(jī)終于下崗，他在京東商城上購買了一部新出的華為榮耀6手機(jī)。

自從用上華為新手機(jī)后，Z先生也很快成為了華為手機(jī)忠實(shí)的布道者。簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，方便的軟件應(yīng)用，讓他到處跟朋友炫耀和推廣華為手機(jī)。

但美好總是有保鮮期。使用了近兩個(gè)半月后，在12月末發(fā)生的一個(gè)看似偶然的事件，讓Z先生對(duì)這部手機(jī)有了新的看法。

12月末的一個(gè)早晨，Z先生在早晨開機(jī)后，習(xí)慣性地瀏覽了一下新聞，就匆匆把手機(jī)放進(jìn)褲兜里外出。在下地鐵后，拿出手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)無法開機(jī)。在附近的一家中復(fù)電訊店內(nèi)，他接上電源發(fā)現(xiàn)也無法充電，中復(fù)電訊維修的人員告訴他，不能充電和不能開機(jī)，很可能是死機(jī)了，只要把電池取出再裝上就可以開機(jī)了。但因?yàn)槿A為榮耀6的手機(jī)后蓋是密封的，所以該維修人員建議他去華為的指定維修店，還是不要自行打開，從而進(jìn)行免費(fèi)維修。

在打車到了華為授權(quán)維修店中郵普泰后，維修人員在40分鐘后出來告訴Z先生，他的手機(jī)防水標(biāo)是紅的，應(yīng)該是進(jìn)水了，不屬于保修范圍，需要280元維修費(fèi)。當(dāng)Z先生據(jù)理力爭(zhēng)說早上手機(jī)根本沒接觸到水時(shí)，對(duì)方說，如果有異議，可以自己找鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

對(duì)于手機(jī)的過分依賴，恐怕沒有幾個(gè)消費(fèi)者自己花錢去找鑒定機(jī)構(gòu)去理論。在維修了手機(jī)后，Z先生問維修人員如何避免手機(jī)進(jìn)水，維修人員告訴J先生，在潮濕的環(huán)境和手出汗的情況下，手機(jī)都容易浸水。

這下用了十幾年手機(jī)的Z先生，真正成了華為手機(jī)的恐懼者，不敢常拿手機(jī)，也不敢把手機(jī)帶進(jìn)衛(wèi)生間，因?yàn)槟悴恢浪裁磿r(shí)候又要死機(jī)。

防水標(biāo)設(shè)計(jì)位置存質(zhì)疑

在中郵普泰的維修店，Z先生還遇見了兩個(gè)有著同樣問題的維修者。一個(gè)消費(fèi)者直言，華為的防水標(biāo)設(shè)計(jì)位置有問題。因?yàn)楹芏嗍謾C(jī)的防水標(biāo)設(shè)計(jì)位置都在電池下，如果防水標(biāo)變紅進(jìn)水，那手機(jī)電池肯定已經(jīng)進(jìn)水。但華為榮耀6等手機(jī)后蓋是密封的，其防水標(biāo)卻在手機(jī)的正上方，手機(jī)防水標(biāo)變紅并不能代表主板已經(jīng)進(jìn)水。

Z先生在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，有同樣困惑的消費(fèi)者還有很多。在百度貼吧的“華為手機(jī)吧”，網(wǎng)友LEEDJING 寫道，自己的榮耀X3手機(jī)拿去華為售后點(diǎn)維修，維修人員說手機(jī)防水標(biāo)變紅了，不在保修范圍，開價(jià)340元換主板。問維修人員哪里看防水標(biāo)以及防水標(biāo)怎么會(huì)變紅，維修人員說手機(jī)進(jìn)水、漏液或受潮就會(huì)變紅，主板上會(huì)有浸液的痕跡。該網(wǎng)友讓維修師傅拆開手機(jī)看看，主板上除了防水標(biāo)變紅外，主板上都很干凈，沒有見到主板被液體或水浸過的痕跡。但維修人員以防水標(biāo)變紅的原因，不在保修范圍之內(nèi)，不予保修。

在中郵普泰的維修店內(nèi)，也有一塊手機(jī)浸液介紹，可見這也是常見的維修問題。該介紹寫道：“手機(jī)是一個(gè)發(fā)熱體，在偶爾短時(shí)受潮和進(jìn)水的情況下，會(huì)通過自身的發(fā)熱蒸發(fā)掉，并不會(huì)影響手機(jī)性能。但手機(jī)自身發(fā)熱有限，當(dāng)受到的液體超過手機(jī)自身蒸發(fā)能力時(shí)就會(huì)產(chǎn)生手機(jī)損壞。”

為消費(fèi)者考慮才是王者

盡管消費(fèi)者能確認(rèn)自己手機(jī)沒有大量進(jìn)水，但手機(jī)防水標(biāo)的位置和封閉的后殼就等于剝奪了消費(fèi)者與維修商的話語權(quán)。這也就讓消費(fèi)者在與維修廠商的交易中，完全處于下風(fēng)的情況下。

因?yàn)槿A為的手機(jī)維修都在不讓消費(fèi)者進(jìn)入的屋子內(nèi)進(jìn)行的，究竟進(jìn)不進(jìn)水，進(jìn)了多少水，消費(fèi)者一方不知道，只能寄希望維修方憑著良心在辦事。

消費(fèi)者在華為手機(jī)維修店遇見最大的回答就是，防水標(biāo)變紅就不能保修，因?yàn)檫@是他們的保修規(guī)定。而如果有消費(fèi)者質(zhì)疑，售后人員都會(huì)強(qiáng)調(diào)華為是世界五百強(qiáng)企業(yè)，是值得信賴的企業(yè)。

近年來，華為手機(jī)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展有目共睹，我們也為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起也驕傲。但是用過這么多年手機(jī)的Z先生，還是希望華為手機(jī)能給消費(fèi)者一份安全感。在Z先生維修的上午截止11點(diǎn)20分，Z先生發(fā)現(xiàn)共有37位消費(fèi)者來中郵普泰的該維修店來進(jìn)行維修，不過他們都出現(xiàn)了什么問題，是自己的原因還是其他的原因，都不得而知。“如果我成天擔(dān)心手機(jī)那天會(huì)因出汗多或受潮而不能開機(jī)，不能充電，那是消費(fèi)者的悲哀，還是華為的悲哀。”

寫在最后

總體來看，防水手機(jī)的設(shè)計(jì)并不難，只是在成本有所提升、制程難度小幅增加，筆者認(rèn)為這些因素都在可控制范圍之內(nèi)。其實(shí)，手機(jī)防水的意義在于保險(xiǎn)，相信絕大多數(shù)用戶不會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)具備防水特性而刻意去挑戰(zhàn)手機(jī)的防水性能，只是希望智能手機(jī)能夠適應(yīng)更為復(fù)雜的使用場(chǎng)景，讓我們使用手機(jī)可以變得更加自由。

（來源：硬件十萬個(gè)為什么）